Exness發布防範詐騙指南,為客戶保駕護航

7月8日,Exness在給客戶的郵件中稱,有冒充Exness工作人員接近其平台客戶!為了確保客戶資金安全,Exness發布了防範詐騙指南!內容如下:

自新冠病毒爆發並轉為全球大流行以來,詐騙事件大幅增長。我們尤其註意到,有些職業詐騙犯一直在冒充 Exness的代表與我們的客戶接觸,試圖詐取客戶的個人資料和資金。

Exness的首要任務就是為客戶提供最好的客戶服務,而這就包括保護客戶免受詐騙犯的侵害。

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如何知道我是否被騙了?

有時您會收到發自Exness代表的信息。但請注意,Exness 絕不會通過短信、電子郵件或社交媒體要您提供賬戶安全信息或個人身份信息,如賬戶密碼或交易密碼。

最好永遠不要把您的密碼告訴他人,在您收到要您提供密碼的訊息或者更改密碼的鏈接時,我們懇請您能始終保持警惕。這些騙子以詐騙為生,可以偽裝的非常逼真,甚至會使用Exness 的品牌(標識和口號)來讓自己看起來更像是Exness的官方代表。

如果您懷疑自己可能是騙局的受害者,我們建議您通過在線客服www.exness.global或電子郵件support@exness.com直接與 Exness 取得聯繫。

怎樣才能避免上當受騙?

最重要的是,千萬不要回應任何關於個人或賬戶安全信息的請求。

短信、電子郵件或社交媒體信息可能看起來像是發自Exness。如果您突然收到了我們發的信息,那麼您可以用上述技巧自行判斷相關信息是否真實,也可以直接與我們取得聯繫。

在短信、電子郵件或社交媒體中,我們絕不會:

聲稱我們發現您的賬戶出現了可疑活動。

向您發送一個網站鏈接,並要求您提供敏感信息(如賬戶密碼或交易密碼)。

如果有人與您聯繫,且聲稱自己是 Exness 的員工:

請參照上述提示判斷消息的真實性。如果是詐騙信息,請屏蔽該號碼或電子郵件地址,並刪除信息。

如果您突然接到自稱 Exness 工作人員的人打來的電話,並要求您提供個人敏感信息或點開短信中的鏈接,請掛斷電話並屏蔽該號碼。

如果您仍然不確定該信息是否真實,請與我們的客服團隊聯繫。

如果您認為自己可能已經洩露了賬戶密碼、交易密碼等敏感信息,請立即修改。

Exness將持續監控相關情況,並儘最大努力確保您的安全,使您免受詐騙侵害。